互联网软件带来的最大变化之一，就是软件布方式的改变。对于桌面软件来说，布新版本是一个很痛苦的过程，整个ฐ公司不得不使尽全力，满头大汗地挤出一大块巨เ型代码。从过程和结果上来看，无异于一次分娩。
我们的大多数竞争者使用cນ和c++ใ，这使得他们的软件明显不如我们，因为ฦ不考虑其他原因他们无法解决cນgi脚๐本不能识别用户状态的问题。如果用户想要修改表单的部分内容，你不得不把表单的所有内容都放在同一个页ษ面上，然后在最下面放一个ฐ“更新”按钮。正如我将在第12๐章中ณ解释的，通过使用lisp这种许多人眼中的教学语言，我们使得via9eb编辑器更接近桌面软件带给用户的体验。
当然，“做什么”和“怎么做”不应该分得太开。如果你决定做一件事，却不知道怎么做，你就是在自找麻烦。但是，只是单纯地决定如何实现某种规格，那ว肯定不是黑客。黑客的最高境界是创น造规格。虽然看起来，做到这一点的最好方法就是先做出一个样品把规格实现了。
有时，黑客做的事情被称为“软件工程”soft9areengineering，但是这个词也是误导的。与其说优秀的软件设计师是工ื程师，还不如说是建筑师
。建筑学和工程学之间的区别并不是很严格的，但就是存在区别ี。这表现在“做什么”和“怎么เ做”：建筑师决定做什么，工ื程师想出怎么做。
为什么不尝试一下？
eb怀特
曾经从一个农民朋友那ว里听到一则趣闻。许多农场用电篱笆防止奶牛逃跑，但是不少电å篱笆其实并没有通电å。不过奶牛们已经吃过苦头，显然学会了不去碰电篱笆，这时不通电也能起到效果。“奶牛们，行动吧！”他写道，“趁着统治者打鼾时，夺回你们的自由á！”
‘ebຘ怀特eb9hite，189๗9—1้985，美国当代着名作家、散文家，常年担任《纽约客》杂志的主要撰稿人，以优美的语体风格着称于世。——译者注’
如果你是一个黑客，并且想自己创业，可能ม会有两件事情令你望而却步，不敢真正开始采取行动。一件是你不懂得管理企业，另一件是你害怕竞争。可是实际上，这两件事都是没有通电的电篱笆。
先，管理企业其实很简单，只要记住两点就可以了：做出用户喜欢的产品，保证开支小于收入。只要做到这两点，你就会过大多数创业公司。随着事业的展，你自己้就能琢磨出来其他的诀窍。
刚开始的时候，你可能入不敷出，但是只要亏损不持续太久ื，你就不会有事。如果初ม期阶段缺少资金，这至少有助于你养成勤俭节约的习惯。开支越小，就越不会支。幸运的是，编写一个ฐ互联网软件是非常便宜的。我们的总支出就不过1้万美元，现在应该更便宜了。其中ณ，我们不得不花了几千美元买了一台服务器，又花了更多钱购买ssl。那时唯一出售ssl软件的公司就是网景。现在，你可以租到一台强大得多的服务器，上面已经安装好了ssl，而费用比我们当时的带宽费还要少。如今，开一个互联网软件的费用比购买一把高级办公椅还要便宜。至于如何做出用户喜欢的产品，下面是一些通用规则。从制造简洁的产品开始着手，先要保证你自己愿意使用。然后，迅地做出10版，并且不断ษ以改进，整个ฐ过程中密切倾听用户的反馈。用户总是对的，但是不同的用户要求不一样。低端的用户要求简化操作和清晰易懂，高端的用户要求你增加新功能。软件最大的好处就是让一切变得简单。但是，做到这一点的方法是正确设置默认值，而不是限制用户的选择。如果竞争对手的产品很糟糕，你也不要自鸣得意。比较软件的标准应该是看对手的软件将来会有什么功能ม，而不是现在有什么功能。无论何时，你都要使用自己้的软件。via9๗eb的主要功能是建立网上商店，但是我们也使用它建立自己的网站。不要只因为ฦ对方的头衔是市场专家、设计师或产品经理，就盲目听从他们的话。如果他们的观点真的很好，那就听从他们，关键是你要自己判ศ断，不要盲从。只有懂得设计的黑客，才能ม设计软件，不能交给对软件一知半解的设计师。如果你不打算自己动手设计和开，那就不要创业。
其次，让我们来看看竞争。你所害怕的大概ฐ不是与你一样的黑客，而是那些像模像样，有着办公室、商业计划、销售员的公司，对不对？可是实际上，他们害怕你胜过你害怕他们，而且这一点上，他们并没有错。几个黑客搞懂ฦ如何租用办公室，或者如何雇用销售人员，要比那ว些公司不管大公司还是小公司搞懂如何正确写出软件容易得多。我在这两种地方都待过，所以知道这些。via9eb被雅虎收购后，我突然现自己在为一家大公司工作，那感觉就好像在齐腰深的水中艰难行走。我无意贬低雅虎。它拥有一些很好的黑客和顶尖的管理人才。对于一家大公司来说，它可谓是出类拔萃了。但是，它的生产效率仅仅相当于小型创业公司的十分之一。没有任何一家大公司能做得更好。微软公司的恐怖之ใ处在于，它大到可以开任何软件，就像一座能够行走的大山。
图5-2比尔·盖茨，19๗7๕7年
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