因此，如果不是为ฦ了某种特殊需要，都应尽量避免接触这些敏感区，免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。
职场是一个风云变幻的场所，也许今天某人还是坐在你旁边跟你谈笑无忌的同事，明天就搬了东西，有了自己的办公室，成了你的顶头上司。这一点在进入职场的时候，你就应该学会接受。但是，在接受的同时，你还要注意，对方แ的身份已经变了，那ว你说话的方式也就要随着变一变了。
古人云：“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。”说话也是如此，话不在多，点到就行；话不在好，时机对就行！凡事都讲究恰到好处，“过了”或者是“不及”都不是一种完美的表现。在现实生活中，与人交往也是如此，说好话更是如此。
常用的商务谈判中的有效提问类型一般有以下几种。
第一步是以情动人。感人心者莫先乎ๆ情，谒见赵太后时，首先谈的是生活起居，把关怀之情送进赵太后心中，造成了同病相怜的心理共容氛围，这种做法与其年龄、身份相称。因而使赵太后备感亲切。
小贝利望着父亲远去的背影，仔细回味着父亲那深沉而又恳切的话语，不由得掩面而泣，过了一会，他止住了哭，拿起钞票，来到父亲的面前。
老板对这种话题肯定十分乐意回答。他会说：“第一，降低进价；第二，提高售价；第三，减少开销。”
导入阶段：先顾左右而言他，以对方当时的心情来体会现在的心情。这件事情最好是让对方感触较深的事情。
当莱特说完这些话时，莎莉亚开始转过头来看他。她看到莱特的眼睛里充满了真诚，也发现了莱特的可怜之处，这种可怜是需要爱来弥补的。于是，她最终决定把手伸向了莱特，成为了他的妻子。
人间的浓情蜜意
最后，无须表明你的雄心壮志。
同样可以从老年人感触最深的话题谈起，这也可以收到意想不到เ的效果。例如老年人的经历和今昔对比，老年人过去唱过的歌，老年人的日记或他们所读过的书等。
二、同性格内向的人谈话应注意循循善诱
指出错误的目的是教育，方式不当的指错容易让人觉得丢面子。记住：永远不要在公共场合或当着第三者的面指责别ี人。
“两年前。”
关于对方的传言，对你来说即使十分新鲜，也应避开这些陈旧的赞美之词，而大大赞美他不易察觉而又最想被人称赞的一面。正如现代着名作家三岛由纪夫的着作《不道德教育演讲》中的将军，一听到别ี人称赞他美丽的胡须便大为高兴，但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上。这种心理是每个人都有的。大概不少人赞美军人都习惯从战绩出发，但是，不论在这方แ面怎样赞美他，也只是赞歌中的同一支曲子，不会使他产生自我扩大感。然而，如果你对他军事才能以外的地方加以赞赏，等于在赞词中ณ增加了新的条目，他便会感到无比的满足。
而对于批评人而言，幽默也有着其他语言技巧不可比拟的作用。
谌容敏捷地说：“你的情报很准确，我确实不是中国共产党党员。但是，我的丈夫是个老共产党员，而我们共同生活了几十年，尚未有离婚迹象，由此可知我同中国共产党的感情有多么深！”
罗伯特的幽默，无疑消除了下属心中ณ的偏见，也许他还不能ม证明自己的能力，但至少让员工们看见了他身为企业接班人的人格魅力所在。
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”
“这可说不准，不过你最好比这个时间早一点。”会计抛下一句话准备离开办公室。这时她听到男孩说了一声“谢谢”。
那ว么，我们怎样才能够把握住对方频段呢？要想进入谈话对象的轨道或者频段，关键是要和对方保持“同步”。也就是说要和对方达到一种“共鸣”。从你口中说出的话，对方乐意听，愿意听，这就是一种“共鸣”。否则，你的言语就会成为没有任何效力的废物，或者引发厌恶的根源。
伟大的奥林匹克跳水运动员格雷格总是会在脑海里一遍又一遍地设想完美的跳水，即使他没有成功地站在跳板上的“黄金起跳点”（指跳板前端可以实现最佳弹跳的位置）上也一样可以扭转局势，使自己้的跳水转变成一场完美的演出，最终赢得金牌。
盛宣怀一直想多了解醇亲王，但苦于以前从来没有见过他，好在与醇亲王的门客“张师爷”交往甚密，于是盛宣怀想方设法从他那里了解到了一些关于醇亲王的情况，并归纳为ฦ两个ฐ方面：
不卑不亢的语言给人好印象
到达安全地带后，人们才发现，那ว个ฐ自称是“飞机设计师”的乘客不过是一个对飞机一无所知的小学教师。有人知道真相后就骂他是骗子，愤怒地责问他：“大家命都快保不住了，你居然还忍心欺骗我们？”小学教师从容地笑笑说道：“假如我当时不撒谎，大家能活到现在么？”
言语失误时，也别ี乱了分寸
控制好说话节奏
朋友之间的相处之道，最基本的就是尊重和信任。所以，在人际交往中，你一定要严å把“口关”，才能受人喜爱。
闲谈莫论人非
我们和初ม见面的人或不甚熟悉的人交谈时，对方的每一句话我们都会很留意，但随着跟对方แ越来越熟悉，成为好朋友，就不免会放松下来，有时候不小心便说出伤害对方、或者令对方不高兴的话。其实，在和熟悉的朋友说话时也不能口无遮拦。以下列出的这几点就值得大家借鉴。
一、再熟悉的朋友也不要批评对方的亲朋好友
例如你的朋友有时候会和你诉苦说：“我爸爸很没用的，不仅胆小，还畏畏缩缩，可是在家的时候却乱耍威风，差劲极了，你说是不是？”遇到这种问题的时候，回答一定要考虑清楚，异常谨慎，如果没有经过考虑就附和他：“是啊！是啊，我也这么觉得。”对方肯定会不高兴，因为你的附和，从字面意义上来看就等于批评了她的父亲。
人的性格是很奇怪的，有时明知自己或自己身边的人一无是处，自己้抱怨无关紧要，但若遭到เ别ี人批评或指责就觉得不愉快，不待见那个指责的人。所以，如果聪明的你遇到此类情况时，你应
该及时地反应过来，补充上一两句赞美的话。比如：“但是，每个人都有他自己้的优点的，也许你还没注意到。”这样才不至于使你的朋友不开心，他会认为你是个善解人意的朋友，从而为你赢得好人缘。
可见，无论对方是你多么熟悉的朋友，都不要去批评对方的亲人或朋友。
二、不指责或嘲弄朋友的爱好
有个ฐ非常着名的企业家，最烦别人问他：“您最爱吃什么东西？”
因为他最爱吃肥肉，吃菜时专捡肥肉吃；如果据实回答爱吃肥肉，对方多数会说“怎么喜欢吃肥肉呢？”“会不会妨碍健康？”等，而那ว位企业家则会心生一种不快感：“我喜欢吃肥肉关你什么事！”
也许有人会觉得不可思议：“这人怎么这么小气量，这种小事也会生气？”其实，人的嗜好或趣味大多包含着很微妙的问题，只要不妨碍别人，喜欢什么东西都是自己้个人的自由á，轮不到别人干涉。爱好、趣味被批评和不认同，容易引起一种被束缚的不快感，自尊心较强者甚至会认为这是一种侮辱。所以即使彼此关系密切，也不要去随意批评对方的趣味。
三、即使只是开玩笑，也不要触及对方在公司的地位
有个ฐ人在某个企业担任副总，无论是实力还是贡献，大家都公认足以当上总经理，但长久以来，总经理换了一个ฐ又一个，他却一直无法去掉头衔那个ฐ“副”字。经常会有人跟他说：“贵公司实在太过分了，以先生的实力和贡献，早ຉ就应该去掉‘副’字了。”当然，说这些话也许是无心的，但在这位副总看来，别ี人谈到自己的头衔、地位，特别是关注点都在这个“副”字，他总觉得不是滋味。
以前有对夫妻吵架，妻子质问丈夫：“你就打算一辈子做个ฐ没出息的科长吗？”那个先生一怒之下便痛打了妻子一顿。由此可知，对于男性而言，头衔和地位是一个很令男人介意的敏感问题，关系到面子问题，男性对于面子的看重，是女性难以理解的。所以言谈时我们务必要多留个ฐ心眼，再熟悉的朋友，即使只是开玩笑，也不要谈到เ对方的头衔、地位等有关面子的事。
四、不要随便附和闲言碎语
当你的同事有一天忽然对你说：“我觉得小谭很骄傲，你认为呢？”你千万不要附和说：“是啊！我也这么认为！”因为ฦ说人坏话的人大抵是“广播电台”，这件事他既然和你说了，自然就会和别人说，当他和别人再提到这件事时，难免不会在后面加上你的名字说：“某某也这么认为ฦ。”当然，这并不是最严重的，那个说人坏话者也很可能直接对小谭说：“某某说你很骄傲。”
对于这种喜欢打小报告的人应当敬而远之。若是女性之间尚有所谓天真的成分，男性当中却有人专用这种手法中伤或击败竞争者，又阴险又狡猾，叫人防不胜防。所以最好的方法是：当你遇到有人在闲言闲语，尤其是在背后说人坏话时，既不否定也不肯定，不要发表你的意见。听过就算了，或者就当你根本没听见过。这样做的目的不单单是为了保护自己，而且也是思想成熟者恪守的不与小人为伍的信条。
五、说人闲话时，坏话只占三成
常有人说，说人闲话时只说优点，实际上这是很难办到的。毕竟，说些坏话也很有趣，大伙正在谈论一个不在场的人的坏话时，如果你用字遣词不够慎重，其他人也许对你产生戒心：“这家伙很精明”。另外，如果一开口便说人坏话也不好。说人闲话时，应留意坏话只说三成，说赞赏占七成。就是那三成的坏话也不要对对方造成致命的打击，这一点也是很重要的。
例如说：“也许他在某些方面做得不是那么เ好，但是他总归在某些方面还是做得非常出色，至少我是这样认为。”如此这般，把缺点跟优点连接起来一起说。人的缺点与优点有如表里的关系，神经质但很淳朴、亲切但多管闲事、慎重但却优柔寡断……由上可知，人的优缺点是看情况而定的，因措辞得当，坏话也可能ม变成赞赏。
在人际关系复杂的社会上生活闯荡，慎言，已经成为许多人处事的座右铭。而越来越多的事实表明，不在背后说人闲话，有优秀的自制能力，是获得成功和青睐的重要保证之一。为此，我们也要多做“坦荡荡”的君子，莫做“常戚戚”的小人。
切莫逞一时口快，而刺๐伤他人
“蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。”人与人之间原本没有那么多的矛盾纠葛，往往只是因为ฦ有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊，让人下不来台。
所以，我们在社ุ交过程中，千万不要以尖酸刻薄之言讽刺๐别人或者只图自己嘴巴๒一时痛快，殊不知会引来意想不到的灾祸。
美国总统富兰克林·罗斯福年轻时很骄傲，言行举止，咄咄逼人，不可一世，后来有一位朋友将他叫到面前，用很温和的语言说：“你从不肯尊重他人，事事自以为是，别人受了几次难堪后，谁还愿听你矜持夸耀的言论。你的朋友将一个ฐ个远离你。你再也不能从别人处获得学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说，还是太有限了。”
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