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敬业精神 21 随处可见的“不敬业”

的确,敬业对老板有好处,但仅仅只对老板有好处吗?你敬业,老板看重你,必然会把更多的展机会交给你,你不是也得到เ好处了吗?如果把工ื作视为等价交换,甚至还想方设法偷懒โ,这样固然可以给老板造成损失,固然可以让自己捞点便宜,然而,你损失的却是你自己的前途,你可能ม永远也得不到เ老板的重用和赏识了。

的确,敬业对老板有好处,但仅仅只对老板有好处吗?你敬业,老板看重你,必然会把更多的展机会交给你,你不是也得到เ好处了吗?如果把工ื作视为等价交换,甚至还想方แ设法偷懒โ,这样固然可以给老板造成损失,固然可以让自己捞点便宜,然而,你损失的却是你自己的前途,你可能ม永远也得不到เ老板的重用和赏识了。

汤姆•๙布兰德是在2o岁时进入工厂的,工作一开始,他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解,他知道一部汽车由零件到装ณ配出厂,大约要经过1้3个部门的合作,而每一个部门的工作性质都不相同。

汤姆•布๧兰德是在2o岁时进入工厂的,工作一开始,他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解,他知道一部ຖ汽车由零件到装配出厂,大约要经过1้3๑个ฐ部门的合作,而每一个ฐ部门的工ื作性质都不相同。

乞丐兴奋极了,接着又向上帝提出第三个愿望:一辈子不要工作。上帝又答应了他。但是这次乞丐立刻又变回了原来的他——一个整天绻在街角、又老又脏的乞丐。乞丐很是不解地问:“这是为什么?我为何又一无所有了?”

乞๢丐兴奋极了,接着又向上帝提出第三个ฐ愿望:一辈子不要工ื作。上帝又答应了他。但是这次乞丐立刻๑又变回了原来的他——一个整天绻在街角、又老又脏的乞丐。乞๢丐很是不解地问:“这是为ฦ什么เ?我为ฦ何又一无所有了?”

在美国标准石油公司,有一位名叫阿基勃特的小职员。每次远行住旅馆时,总会在自己签名的下方แ写上“每桶四美元的标准石油”,而且在书๰信及收据上也不例外,签了名后,总不忘写上那几个字。公司董事长洛克菲勒知道此事后,大为感叹:“没想到竟有如此敬业的员工,我要见见他。”洛克菲勒卸任后,阿基勃特便成为了该公司的第二任董事长。

在美国标准石油公司,有一位名叫阿基勃特的小职员。每次远行住旅๓馆时,总会在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”,而且在书๰信及收据上也不例外,签了名后,总不忘写上那ว几个ฐ字。公司董事长洛克菲勒知道此事后,大为感叹:“没想到เ竟有如此敬业的员工ื,我要见见他。”洛克菲勒卸任后,阿基勃特便成为了该公司的第二任董事长。

一千次决策,有一次失败了,可能让企业垮掉;一千件产品,有一件不合格,可能ม失去整个市场;一千个员工,有一个ฐ背叛公司,可能让公司蒙受无຀法承受的损失……

曾经有一家电热水器生产厂,声称自己的产品质量合格率为99%,各项ำ指标安全可靠,并有双重漏电å保护措施ๅ,让消费者放心使用。然而一位消费者购买຀了该厂的电热水器,却不幸摊上了1%的失误。

跟往常一样,他未关电å源就开始洗澡,没想到,热水器漏电,而漏电å保护装置又失效,以至于他被电å流击倒,一条胳膊就废了。一般来说,带电使用电å热水器属于正常操作范围,不应出现这一故障,即便生漏电,漏电保护装置也๣会立刻๑断ษ电,以确保使用者的安全,然而,这家企业满足于99%的合格率,却给那位消เ费者带来了巨大的伤害。

由此不禁令人担心,是不是还会有下一个、再下一个ฐ消เ费者也会遇上这样的不幸呢?如果企业不高度重视这1%的质量失误,不仅消เ费者的生命安全得不到เ保障,企业的生存也๣难以延续下去。试想,人们知道后有谁还敢买这样的“危险品”?肯定无人购买຀。那ว么公司也无法展下去,只有关门大吉。

一位记者这样记述自己深受“不敬业”之苦的经历:

“前些日子,我订购了6o平方แ米的玻璃用作装修,当时我站到เ订购柜台的职员身旁以确定她写的数量是否正确,结果还是枉然!建材公司开给我9o平方米的账单,送来的货却是8๖o平方米。”

也许,当你抱怨世界上充满“不敬业”时,会被人误以为你是具有成见的极端挑剔者。事实上,我们身边之ใ所以充满“不敬业”的真正原因,就是因为ฦ人们做事情不细心,对工作不负责。

对此,海尔公司则ท深有体会,并且有许多令人称道的做法。

一次,海尔公司副总裁杨绵绵在分厂检查工ื作时,在一台冰箱的抽屉里现了一根头。她立即召集相关人员开会,有的人私下议论说一根头又不会影响冰箱质量,拿掉就是了,何必小题๤大做呢?杨绵绵却斩ล钉截铁地告诉在场的干部和职工:“抓质量就是要连一根头也๣不放过!”

又有一次,一名洗衣机车间的职工在进行“日清”时,现多了一颗๣螺丝钉。职工们意识到,这里多了一颗๣螺丝钉,就有可能哪一台洗衣机少安了一颗๣,这关系到产品质量和企业信誉。为ฦ此,车间职工下班后主ว动留下,复检了当日຅生产的1ooo多台洗衣机,用了两个ฐ多小时,终于查出原因——货时多放了一颗๣螺丝钉。