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赔钱时代:是谁创造了利润๰作者:孟庆祥

目录

前言:不是巧合,是我们共同在感知世界

第1章赔钱时代

理性的歧途

无差别竞争

不懂成本构成

用户稀疏

信息匮乏็

符号消เ费的时代

侃价工具

不平衡运作

第2章重新า思考

是谁创น造了利润

乘数效应和扩展因子

艺术与科学

科学之路

外部工作和内部工作

第3章商业模式分析和设计

商业模式的三要素

模式思维和以模式解决问题๤

聚焦于客户

行业与模式

行业分析举例

发现模式

模式切换

案例:模式版本的升级

模式与企业中ณ的其他要素

两个成功的竞争案例

形而上的模式

第4๒章商业模式举ะ要

发现品牌

转移模式

产品生命周期管理

渠道模式

服务模式

解决方案模式

先发优势

第三方买຀单

依赖营销

没有模式

结语:不赚钱才是商业的归宿赔钱时代

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不是巧ู合,是我们共同在感知世界ศ1้

经过了将近年时间的修改,当我从编辑部ຖ拿到这本审核过的稿件时,我也同时拿到了2๐005年第10期的中文版哈佛商业评论。竟然有两篇文章和本书关注的内容高度致。篇文章是104页ษ的华尔街也发生过,里面有这样句话:“当几个ฐ因素共同作用,华尔街的投资活动从艺术转变成了科学。”作者是沃顿商学院的马歇尔·费希尔。另篇文章的题目是‘先发优势’鉴真辨伪,作者是波士顿ู大学的费尔南多·苏亚雷斯。

事实上,所有的人几乎ๆ都有类似的经验。这是为什么呢?我认为ฦ这是因为世界虽然浩é瀚,但我们却在共同感知这个ฐ世界ศ。看了我的书之ใ后,很多读者有这样的感慨绝不奇怪:“嗐,我也想写这样本书,没想到让这家伙占了个先机。”时代总是在用它跳动的脉搏拨动每个人的心弦。

虽然,我个ฐ人关在屋子里写作。但是,沿着这条自然之路,却可以感觉到自己已๐经超越了时空,在和读者共同写这本书。在经济事务中,我们最关心的话题总是共同的。

赔钱,无຀处不在的赔钱

经济事务总是跟赔钱联系在起,近年来,赔钱愈演愈烈。就在本书即将出版之ใ际,国产手机有报全面亏损。赔钱成为当今经济的个ฐ主要音符。

企业为ฦ什么会赔钱?这个问题๤看来非常的傻,但是却难以回答。正如列宁所说,百个聪明人也回答不了个ฐ傻子提出的问题๤。

在企业众多的赔钱原因当中,市场机制是个重要原因。市๦场主要是通过淘汰和惩罚机制起作用的,任何个人都可以以任何方式参与经济活动。但如果他的所作所为不符合经济规律的话,就会被市场淘汰。由于事先不知道竞争结果是赚钱๥还是赔钱๥,所以赔钱的总是前赴后继。我们身边随便的个例子就可以说明市๦场机制起作用的机理。

昌吉是乌鲁木齐边上的个小城市,人口大约有3๑0万。那里共有1้0่0多个网吧,但是规模都很小,通常都只有20่30台机器。在这种情况下,雇佣个专门的网络管理员,工作量是不饱满的。于是昌吉就出现了两家专门维护网吧的小公司,他们的人随叫随到,然后网吧每个月固定给他们些费用。

这个事情非常奇妙,市场竟然能自发地如此天衣无缝地配置资源。再深入地想想,是因为ฦ有非常聪明的人设计了这个模式吗?不太可能。那么这个有效率的市场是如何形成的呢?我设想的答案就是,通过市场淘汰机制选举出好的模式。可以想象,当初曾经有过各种尝试的模式。最后,大家发现这种模式好,于是其他模式就消亡了。

任何人在当下对五年前的情况进行决策般都很正确。回到เ过去的战争中,很容易看到เ些明显的战略和战术错误。商业也๣是如此,问题๤在于如何在当下信息不完整情况不清楚的情况下作出选择。如果我们没有能ม力作出选择,或者作出错误的选择,市๦场就会通过其精妙的机制选举出正确运作的公司。

爱回顾过去的人

我们常常在想:“现在赚钱越来越难,机会越来越少,要是回到เ过去该有多好!”

在短缺经济时期,各行各业都是卖方市场,只要能生产出来东西就不愁卖不出去。

但是,这种想法有个明显的错误,即现在看来很容易的“只要能生产出来”在那个时代并不是件容易的事,企业的所有努力都可以理解为争取稀缺资源的过程。那个ฐ时候的稀缺资源就是制造能ม力和生产效率。现在的问题是什么呢?很显然是过剩,几乎所有的东西都过剩。生产变得很容易,理论上,任何产品的生产本身都很简单,但是要指望这个产品在市场上赚钱可就难了。

在商品过剩的情况下,营销成了稀缺的能力。但是很多企业的产品,即使销售出去又怎么样呢?还是赔钱๥!“销也赔钱,不销更赔钱。”陷入了这样的死循环并不是什么新鲜事。

在深圳的赛格电子市场租两个柜台,每个月的租金要三万元。当你去这些柜台购物时,你可以仔细观察下。它们绝大多数都是出售些小的元器件,其价格本身就比较低,而且销售也不是很火暴。这样的柜台能赚钱吗?其实,几乎所有的柜台本身都是赔钱的,他们的赢利模式在柜台之外。通过柜台得到产品和顾客信息,然后在柜台外“跑单”才有可能赚钱。所以说,现在是个商品简单商业复杂的时代。

多年以前则不是这样。当商品变得简单时,商业通路却变得复杂了,成为商业最主要的制ๆ约因素า。

商业模式

现在“商业模式”已经是挂在嘴๨边上的词了,它是种商业整体运作的方式。就像格林斯潘通过数据了解美国经济运行情况样,商业模式就是通过对周边商业环境的观察分析,设计出更好的商业运作解决方案。

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不是巧ู合,是我们共同在感知世界2

整个商业生产线是什么呢?简单地说就是商业通路,它有三个基本要素即关联性动态性和系统性。这三点综合起来,用我们头脑แ中ณ存在的词汇来描述,就是商业模式。

现在的商业往往不取决于你是否努力。企业处于困境时,并非员工不努力,而是“有劲没处使”。也๣就是说,行动不是最难的,知道如何行动才有用,这才是最难的。

再看看另外些人,他们赚钱其实很容易。坐在舒适的办公室里,整天开着无聊的会议,获得丰厚的收入,甚至还时不时地发些牢马蚤。这是商业里的真实场景,并非刻意的杜撰。

你可以说这些公司运气好,这些人运气好,事实可能确实如此。问题在于,从商业的角度看,这种看法仅仅是牢马蚤,因为它不会给你带来好运,也不会改变什么。我们要做的事情是要了解为ฦ什么会是这样,进而制定自己的行动纲领和计划。

行动纲领和计划的基础来源于关键问题在何处,说起来也很简单,就是你要知道这个东西怎么玩。各行各业有不同的玩法,其实质是种游戏规则。我们整个的商业环境,已经被游戏规则所控制,规则时代才是现代商业的本质。

“游戏规则ท”和“商业模式”是最近在商业语言中出现频率最高的两个词,它们说的其实都是回事。只是商业模式更基本,而游戏规则ท更具体地体现了各个ฐ行业的细节。

有的公司也曾经成功过,接下来就是次接次的失败。为什么?因为ฦ他们成功的基因没有得到复制,或者在新า的环境中失去了生存的土壤。

在经济事务中,不管是成功的参与者还是失败的参与者,都想总结经验以保持其成功或者规避失败。这可不是件容易的事,最关键的是我们要能够对商业模式足够敏感,能够以较小的代价解析出关键的因素。这样才能ม让我们交了学费之后,学到เ更多的东西。

这是本什么样的书?

伟大的阿尔伯特·爱因斯坦曾说过:“所有科学不过是日常思考的精炼而已。”经济事务更是如此,经济运作的基本方法总是来源于我们的直觉和常识。把这种直觉和常识加以系统的分析和深入的研究,就会总结出比仅靠直觉多得多的硕果,这是西方思想方แ法给我们的最重要的启迪。

比如,凭常识我们就会知道,通过产品的更新换代,可以多赚几轮的钱๥。西方的领先企业把这种直觉变成了系统的科学和方แ法,就会使利润倍增,并维持行业的繁荣。

本书努力的目标就是把我们的经济常识加以深化和系统的研究,以使我们得到เ更多的见解。

赔钱时代——商业模式里的利ำ润种子这个名字已经完全诠释了作者的动机。迅速识破种无效的方式,找出种有效的方式参与经济活动,这是我们全部的愿望。

这种方式就是模式识别。实际上模式思维无处不在,它的基本要素า是人脑有归纳总结的能ม力和模仿的能力。有些时候模式思维只是种本能,比如我们认识个ฐ人,不管他换什么样的衣服什么样的姿势,我们都认识。而另外些地方却需要训练和学习๤,围棋高手总是能从基本的棋型判断形势。商业模式就是属于后面种情况,对商业模式的识别通常是多年摸爬滚打努力探索的结果,但这种方式不但代价太大,而且缺乏系统性,不容易举反三。

模式思维是种叶知秋的洞察力,而不是种捕风捉影的猜测习惯。模式思维是种整体思维,它不是企业战略企业组织,也不是关于企业管理的学说。当作者仔细思索企业的这些要素า时,发现它们和商业模式皆有关联。比如决策如何作出,往往是领导者模式思维得出的判断;企业采用什么样的组织方式,其实是由其选择的商业模式决定的。

本书的成果

美国第30任总统柯立芝说:“美国人的事情就是做生意。”

这句话对现在的中国人来说,是再恰当不过的。实际的商业过程是既ຂ快乐又痛苦的事情。对于企业来说,赚钱就快乐,赔钱就痛苦。界定企业是否幸福比较容易,分析背后的原因就比较困难了,指出幸福之ใ路则是难上加难。

我们所处的世界是个对成功者过于慷慨,对失意者过于残酷的时代。能否赚钱的因素太多了,难以悉数。通过观察,我们可以发现个最主要的因素,那ว就是个企业有无种合适的模式。对新创立的企业如此,对谋求发展的企业也是如此。就算是些我们称之为榜样的企业,也都是由á些普通的人治理,这些人并非定要有多么เ高的智慧和学问。简而言之,他们之ใ所以比较成功,主要是因为他们有个较好的运作模式。

系统性的研究也证实了上述观察。科学投资历时数月,将多年建立的科学投资创业企业案例库中的数百家企业进行统计,得到了这样组数据:在创业企业中,因为战略原因而失败的只有23,因为执行原因而夭折的也只不过是28,但因为ฦ没有找到赢利模式而走上绝路的却高达49๗。

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不是巧ู合,是我们共同在感知世界ศ3

把企业成败的点聚焦于“商业模式”所带来的个巨大的潜在好处是,商业模式比文化管理机会等有好得多的可执行性。通常,管理文化方แ面的革新往往显示出无处发力的困难,而对模式的思考和设计可以直达要义แ,甚至可以取得立竿见影的成效。这便实现了作者最高的野心——指出企业通向幸福之路。

谁适合读这本书?

这本书对于新า创办的企业有显而易见的重要性。对于这些企业来讲,缺产品缺渠道缺资源,总之,什么都缺。但是,最根本的条是缺乏็模式。有了良好的模式,财富可以迅速积累,队伍可以迅速壮大,没有模式,再多的钱也๣会迅速烧光。